Termes et conditions d’utilisation et de vente

​

1. Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités d’accès, de navigation et d’utilisation du site internet, ainsi que les conditions de vente des prestations et formations proposées.

Le site a pour vocation de présenter l’activité professionnelle de la créatrice, de fournir des informations relatives à ses services et de permettre l’achat de formations en présentiel et en ligne.

​

2. Acceptation des conditions

L’utilisation du site et/ou l’achat d’une prestation ou d’une formation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.

​

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à internet. Tous les frais liés à l’accès au site (matériel, connexion internet, etc.) restent à la charge de l’utilisateur.

La créatrice se réserve le droit de suspendre, limiter ou interrompre l’accès au site pour des raisons techniques, de maintenance ou de mise à jour, sans que cela ne puisse engager sa responsabilité.

​

4. Services proposés

Le site propose :

• Des informations relatives à l’activité de comportementaliste canin

• Des prestations d’accompagnement et de formation en présentiel

• Des formations en ligne accessibles via une plateforme dédiée

Les descriptions des services et formations sont présentées avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister sans que cela n’affecte la qualité globale des prestations.

​

5. Commandes et achats

Toute commande effectuée sur le site est ferme et définitive après validation du paiement.

L’accès aux formations en ligne est personnel et réservé à l’acheteur. Toute diffusion, partage ou reproduction non autorisée du contenu est strictement interdite.

​

6. Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Le paiement s’effectue via les moyens de paiement proposés sur le site. La créatrice ne saurait être tenue responsable en cas de dysfonctionnement des plateformes de paiement externes.

​

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur :

• Pour les formations en ligne, l’accès immédiat au contenu vaut renoncement exprès au droit de rétractation.

• Pour les prestations et formations en présentiel, le droit de rétractation est applicable dans un délai de 14 jours, sauf si la prestation a déjà débuté avec l’accord du client.

   

8. Responsabilité

Les formations et accompagnements proposés ont pour objectif d’apporter des conseils, des outils et des connaissances.

La créatrice ne saurait être tenue responsable des résultats obtenus, ceux-ci dépendant de nombreux facteurs, notamment l’implication du client, le contexte, et le comportement du chien.

En aucun cas les prestations ne se substituent à un avis vétérinaire ou médical.

​

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, vidéos, images, supports pédagogiques, logos, etc.) est protégé par le droit d’auteur.

Toute reproduction, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

​

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées via le site sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et conformément à la réglementation en vigueur.

L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

​

11. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. La créatrice ne saurait être tenue responsable du contenu ou du fonctionnement de ces sites externes.

​

12. Modification des conditions

La créatrice se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande ou de la navigation sur le site.

​

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.